Pago
Para realizar la inscripción y confirmar tu plaza en “Dreamsea surf camp”, debes realizar una transferencia bancaria del importe total o prepago a nuestra cuenta.
Los detalles bancarios para la transferencia, figuran en el e-mail de confirmación de plaza que recibirás por correo electrónico tras rellenar y enviar el formulario online desde nuestra web.
La reserva solo será válida cuando el importe solicitado haya sido transferido a nuestra cuenta bancaria y nosotros te confirmemos con un e-mail la plaza reservada en la fecha seleccionada y los servicios incluidos.
Para pagos mediante tarjeta de crédito, aceptamos tarjetas visa y mastercard.
Condiciones
El registro de los datos personales de cada participante es obligatorio.
La edad mínima de los participantes es de 18 años. Los menores de edad tienen que venir con un padre/tutor o un adulto con el consentimiento de los padres, responsable de los menores que asisten al surf camp.
Dreamsea surf camp se reserva el derecho de realizar cambios, siempre y cuando no se alteren los servicios esenciales ofertados, debido a situaciones imprevistas o ajenas a la empresa.
El cambio en una reserva sólo se hará efectivo bajo disponibilidad. En caso de que el precio aumente respecto a la reserva previa, se deberá abonar la diferencia, en caso de que disminuya, Dreamsea se compromete a abonar la diferencia.
Permiso para la utilización de imágenes tomadas durante la participación en las lecciones impartidas por Dreamsea surf camp con fines promocionales o publicitarios de la empresa: página web, folletos, flyers, catálogos,…
Se requiere el buen estado físico, ser capaz de nadar y no presentar inconvenientes físicos aparentes para la realización de las clases de surf o bodyboard. Asimismo, rogamos nos comuniquen cualquier aspecto médico a tener en cuenta: alergias, antecedentes médicos importantes, etc.
El servicio de transfer se realizará bajo disponibilidad, por lo que te recomendamos que nos lo hagas saber en el momento de rellenar el formulario de reserva o con la mayor brevedad posible para reservarte plaza. El importe del servicio de transfer se abonará junto con el resto de la reserva. No olvides que este importe es por persona y trayecto.
El cliente debe hacerse responsable del cuidado del material de Dreamsea surf camp durante su uso, en caso de pérdida o daño grave del material debido a al uso indebido del mismo por el cliente, este será responsable de sustituir o pagar dicho material. Por lo que dicho material formará parte de sus pertenencias.
Las excursiones u otras salidas organizadas por Dreamsea Surf que figuran en nuestra publicidad, no se encuentran incluidas en el precio del surf camp. Se encuentran supeditadas a un número mínimo de inscripciones y a compatibilidad de fechas. Por lo que es posible la cancelación o no realización de las mismas por alguno de estos motivos.
Se cobrarán 5€ en concepto de gastos de gestión por cada reserva realizada por nuestro equipo de reservas. Las reservas realizadas a través de nuestra página web exentas de dichos gastos.
Cancelaciones
La cancelación será válida el día de su recepción.
– Se realizará la devolución del 100% del importe total pagado, cuando la cancelación se produzca con 2 meses o más de antelación a la fecha de comienzo.
– Se realizará la devolución del importe pagado menos el 25% del importe total de la reserva, cuando la cancelación se produzca con más de 1 mes y menos de 2 meses de antelación a la fecha de comienzo.
– Se realizará la devolución del importe pagado menos el 50% del importe total (si es aplicable) a consecuencia de gastos de reserva, si la cancelación se realiza hasta 2 semanas antes de la fecha de comienzo.
– Con menos de 2 semanas de antelación, no se realizarán devoluciones.
– Sugerimos la posible contratación de un seguro de cancelación de viaje, por si se viera obligado a anularlo antes del inicio del mismo.
– Seguro de Cancelación Dreamsea: Nuestro seguro de cancelación cubre cancelaciones hasta la fecha de llegada de la reserva. Para cancelaciones producidas durante la estancia, solo cubriría en casos excepcionales como enfermedad grave, accidente o lesión. El seguro no cubrirá servicios de transfers para cancelaciones con menos de 1 semana de antelación. Para los billetes de Surf Bus, el seguro no cubrirá la cancelación.
Servicio de transfer
Para nuestro servicio de transfer:
– No ser realizarán devoluciones en cancelaciones con menos de 1 semana de ante mano, incluso teniendo contratado nuestro seguro de cancelación.
– Modificaciones de hora/fecha o localización con menos de 1 semana estarán sujetos a disponibilidad y pueden tener un coste extra con un máximo del precio de ambos servicios de transfer.
SURF BUS ALEMANIA, SUIZA, PAÍSES BAJOS Y BÉLGICA: Una vez que se hayan reservado los billetes, no se realizarán reembolsos en caso de cancelación, incluso si se tiene contratado el seguro de cancelación de Dreamsea.
Responsabilidades
Dreamsea surf camp no aceptará responsabilidades ni devoluciones en las siguientes circunstancias:
– Cuando el cliente sea el culpable del defecto en la prestación del servicio.
– Cuando los defectos en la prestación del servicio sean imputables a un tercero, ajeno a Dreamsea surf camp, y se produzcan de forma imprevista.
– Cuando los defectos en la prestación del servicio se deben a motivos de fuerza mayor o circunstancias ajenas a la voluntad de la empresa. Son hechos anormales e imprevisibles de consecuencias inevitables, por ejemplo, catástrofes naturales o aspectos meteorológicos.
– Cuando los defectos en la prestación del servicio se deben a un acontecimiento que Dreamsea surf camp, a pesar de haber puesto toda la diligencia necesaria no ha podido prever ni evitar.
– Cuando los acontecimientos ocurran fuera del surf camp, durante los viajes hasta el mismo, fuera del horario de las clases o sin la supervisión de nuestro personal.
– Cada cliente debe seguir las instrucciones y normas de nuestro personal. En el caso de no hacerlo realizando comportamientos irresponsables, Dreamsea surf camp no aceptará la responsabilidad y podrá tomar las medidas oportunas, tales como la expulsión del grupo, la no asistencia a las clases, previa advertencia, y sin devolución del pago.
Seguro
Para la asistencia médica durante la estancia en Dreamsea Surf Camp, recomendamos a cada cliente una de las siguientes opciones:
– Venir provisto de tarjeta de seguro médico.
– Contratar un seguro de viajes: asistencia médica o seguro de accidentes.
Lugar de jurisdicción: España
Los anteriores términos y condiciones se suponen aceptados al realizar el abono del importe del Camp.
Dreamsea surf S.L
e-mail: info@dreamseasurfcamp.com
NIF. B54693312 – C/ Pintor Gisbert 53 Entrebajo Dcha.
03005 – Alicante – España